Política de privacidad

Última actualización: 5 de agosto 2025

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento (la “Ley”), Maria Villarroel Fernández, con domicilio para oír y recibir documentos y notificaciones en Edgar Allan Poe 102, Col. Polanco, CP 11540, Lomas de Chapultepec; como Responsable del Tratamiento de los Datos Personales que recaba (el “Responsable”), pone a tu disposición el presente Aviso de Privacidad (el “Aviso de Privacidad”). El Tratamiento de tus Datos Personales, se llevará a cabo de conformidad con los siguientes términos. 

1. Datos personales que recabamos

Para la venta y entrega de tortillas de patatas a través de nuestra página web, así como para el cobro correspondiente, recabamos únicamente los siguientes datos personales:

  • Nombre completo

  • Domicilio para entrega

  • Datos de tarjeta de crédito o débito (Nombre del Titular, número de tarjeta, fecha de vencimiento y domicilio donde se recibe el estado de cuenta].)

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

  • Procesar y concretar su pedido de tortilla de patatas

  • Cobrar el monto correspondiente a su compra a través de la plataforma de pagos Shopify

  • Realizar la entrega en la dirección proporcionada, compartiendo nombre y domicilio con la empresa de paquetería correspondiente

  • Atender cualquier duda, queja o aclaración relacionada con su pedido

De manera adicional y con su consentimiento expreso, podremos utilizar sus datos para:

  • Informarle sobre promociones, ofertas y nuevos productos

  • Mejorar nuestros servicios y productos mediante análisis internos

3. Consentimiento

Tu consentimiento al presente Aviso de Privacidad se efectúa al momento que se recaben Datos Personales con el fin contratar los servicios que préstamos, y/o al momento de manifestar tu voluntad a través de los medios físicos y/o electrónicos, por lo que reconoces que: 1. Se te ha dado a conocer el presente Aviso de Privacidad; 2. Otorgas tu Consentimiento expreso para el Tratamiento de tus Datos Personales, Datos Personales Sensibles, y Datos Financieros, conforme al mismo.  

4. Uso y protección de sus datos

El Responsable se compromete a proteger sus datos personales mediante medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para evitar su daño, pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. En lo que respecta a los datos de pago, la protección y tratamiento son responsabilidad de Shopify, plataforma que utiliza los más altos estándares de seguridad aplicables para la gestión de pagos electrónicos.

5. Transferencia de datos

Sus datos personales serán transferidos exclusivamente a:

  • Shopify, para procesar su pago conforme a su política de privacidad y seguridad

  • Empresas de paquetería para la entrega del pedido, a quienes se les proporcionará únicamente su nombre y domicilio, bajo estrictas obligaciones de confidencialidad y seguridad

No se realizan transferencias internacionales fuera de estas entidades.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviar su solicitud por escrito al correo electrónico: info@latortillademaruja.com, adjuntando:

  • Identificación oficial vigente

  • Descripción clara y precisa de los datos personales sobre los cuales desea ejercer su derecho

  • Cualquier documento que facilite la localización de sus datos

Le responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles, prorrogable hasta por 5 días adicionales en caso necesario.

7. Responsable de la protección de datos personales

La persona responsable de atender las solicitudes y consultas relacionadas con el tratamiento de sus datos personales es El Responsable, a quien puede contactar en: 

Correo electrónico: info@latortillademaruja.com

Domicilio: Edgar Allan Poe 102, Col. Polanco, CP 11540, Lomas de Chapultepec

8. Modificaciones al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad para adaptarlo a cambios legislativos o necesidades del negocio. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web latortillademaruja.com. Usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos conforme al procedimiento indicado.

9. Autoridad competente

Para cualquier conflicto o duda relacionada con la protección de datos personales, usted puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

Texto sugerido para aceptación electrónica:

Al realizar su pedido y aceptar este Aviso de Privacidad, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo aquí establecido.